人気ブログランキング | 話題のタグを見る

地震の真相~情報拡散希望

転載: 現代自の燃費水増し集団訴訟、北米で拡大「信頼の危機」=韓国

転載: richardkoshimizu’s blog


現代自の燃費水増し集団訴訟、北米で拡大「信頼の危機」=韓国   作成日時 : 2012/11/14 09:48


http://richardkoshimizu.at.webry.info/201211/article_78.html




第三国に得体の知れない自動車を持ち込んで販路を築くのにどれだけの努力が積み重ねられたのか?「燃費をごまかす」という実に単純な手口で販売を拡大しようと企んで見事露見して過去の蓄積を一朝にして台無しにした現代自動車。

欧米の消費者団体はこれ幸いに最大限毟り取ろうと無理難題をふっかけてくる。だから、最初から誠実に嘘をつかずコツコツと信頼を積み重ねるのが一番大事なのである。一時期人を騙して販路を拡大できても、後で大きな落とし穴が待っている。

ひとつの嘘が次の嘘をうみ泥沼にはまって、一大事業をまるごと炎上させてしまう。そんな愚行は日本企業だけは起こしてはならない。

だが、理不尽なクレームには毅然として立ち向かうべきだ。トヨタは2010年の大規模クレームを教訓に「ヤクザにつけこまれない」体制を構築せよ。そして、今後縮小する北米市場に代わる大市場の開拓に専念せよ。日本万歳!

現代自の燃費水増し集団訴訟、北米で拡大「信頼の危機」=韓国
http://news.searchina.ne.jp/disp.cgi?y=2012&d=1108&f=national_1108_011.shtml

米環境保護局(EPA)が2日、韓国の現代自動車と傘下の起亜自動車が米国で販売した一部車種の燃費性能を、誇大表示していたと発表したことを受け、米国やカナダでは集団訴訟が相次いでいる。

韓国メディアはカナダ現地紙の報道を引用し、集団訴訟が拡大していると伝えた。現代自グループは最大の輸出市場である北米で「信頼の危機」に直面していると指摘し、長年築き上げた“現代ブランド”の価値に傷が付くのではないかと憂慮(ゆうりょ)を示した。

カナダでは現代自の燃費水増しの被害にあったと主張する消費者らが、オンタリオ、ケベック、ブリティッシュコロンビアの各州で集団訴訟を起こした。これに先駆け、米国では4日、オハイオ州で両社を相手取った集団訴訟が起こされた。

現代自側は、表示の水増しは「故意ではない」と説明し、顧客へ補償も明らかにしている。韓国では、現代自の迅速な対応から事態は沈静化に向かっているとの見方があるが、集団訴訟が相次げば今後どのような方向に進むか分からないため、予断は許さないとの分析もある。
韓国メディアは、カナダの日刊紙グローブ・アンド・メールが7日に掲載した「現代・起亜の信頼性危機(The Hyundai-kia credibility crisis)」と題した記事を紹介。記事は、「現代と起亜はブランドの名声を高めるために長い月日をかけたが、イメージ低下は1日で起きた」と論じ、「今回の事態が顧客への忠誠度に影響を与える可能性がある」と伝えたという。(編集担当:新川悠)(イメージ写真:Photo by Thinkstock/Getty Images.)




--------------------------------
richardkoshimizu's blog

http://richardkoshimizu.at.webry.info/
--------------------------------






by d451ddpp | 2013-03-09 23:03 | 情報拡散希望
<< 転載: 「個人的には早くロシア... 転載: TPP詐欺:これでいい... >>